Mooste perenaine Kristiina: inimesed vajavad aina enam sooja suhtlust
Lõuna-Eesti Turismiklastriga on liitunud Mooste Viinavabrik, ajalooline paik Mooste mõisa südames, millest on tänaseks kujunenud Lõuna-Eesti jaoks oluline elamuste ja kohtumiste keskus.
Viinavabriku perenaine Kristiina Hindreks räägib intervjuus, mis teeb Moostest erilise koha, milliseid elamusi seal külalistele luuakse ning millist rolli soovivad nad mängida piirkonna turismis.
Mooste Viinavabrik on muutunud piirkonna külastajate seas tõeliseks magnetiks. Mis sind inspireeris Mooste selliseks kohaks kujundama?
Usun, et inimesi inspireerib tegutsema eelkõige keskkond, kus viibitakse, ja inimesed, kellega koos tegutsetakse. Minul oli kuus aastat tagasi siia jõudes tõeline “Ahhaa” efekt. Väärikas ja ajalooline mõisahoone maalilise järve ääres, mida ümbritseb kaunilt renoveeritud mõisaansambel. Lugu selle hoone elukäigust ja selle suur potentsiaal.
Samuti on inspireerivad need inimesed, kes siin mõisas igapäevaselt tegutsevad ja endast kõik annavad, et taolist pärandit elus hoida. Lisaks inspireerib igapäevaselt veelgi enam ka külastajate imetlus siia saabudes ja rahulolu nende lahkudes.
Kui peaksid kirjeldama Moostet ühe sõnaga, mis see oleks ja miks just see?
Ühe sõnaga on kõike siinset väga raske kirjeldada. Seda peab eelkõige siin olles ise kogema. Pakuksin, et minu sõnaks on “hingamine”. Midagi nii loomulikku ja toetavat, mõneti ka iseenesestmõistetavat, kuid kui see ära võetaks, oleks võimatu edasi elada.
Taolist rahulikku hingamist vajavad kõik. Puhast ja sügavat, rahulikku ja värsket, vanaaegselt väärikat ja värskelt kaasaegset elu toetavat. Siin on hea hingata.
Milline on sinu nägemus ideaalsest Mooste külastajast? Mis tüüpi inimesed siia tulevad ja mida nad kõige rohkem hindavad?
Kõik, kes siia satuvad, ongi need, kes peavad siia sattuma. Siia tuleb erinevaid inimesi igast maailmanurgast. Peamiselt tullakse külalistena pidulike sündmuste tunnistajateks või asjalike koolituste ja seminaride osalejateks. Väike osa on teadlikke puhkajaid või lihtsalt läbijalutajaid.
Tore on aga tõdeda, et need, kes siia kunagi juhuslikult sattunud on, jäävad edasi käima ja tulevad tagasi just selle rahu, personaalse suhtumise ja väärika atmosfääri tõttu.
Mooste Viinavabriku bränd ja külastuskogemus on väga omanäoline. Milliseid põnevaid projekte või uuendusi on teil plaanis lähitulevikus?
Mooste Viinavabriku bränd on tänaseks kasvanud orgaaniliselt omapäraseks koosluseks elamusteenuse pakkujast pereettevõttest, mida täiendab ajalooline mõisakompleks koos kõigi oma lugudega.
Kindlasti soovime ka edaspidi pakkuda oma külalistele seda sooja perekeskset olemist, paindlikku ja personaalset lähenemist. Oma edasiarenduses lähtume eelkõige külaliste soovidest ja vajadustest. Meie märksõnaks on alati olnud paindlikkus ja personaalsus.
Tänases kaootilises maailmas vajavad inimesed minu arvates aina enam sooja suhtlust, nende soovidega arvestamist ja tunnet, et nad on olulised. Meile on inimesed olulised. Usun, et keskendume veelgi oma tegevustes inimese toetamisele vaikse ja luksusliku atmosfääri loomisel.
Suurimaks sooviks on, et inimesed lahkuvad meie juurest parematena kui tulles, rahulikumatena, sooja tundega ning positiivseid emotsioone endaga kaasa kandes.
Mooste ja ümbruskonna turism on viimastel aastatel hoogustumas. Kuidas näed oma rolli piirkonna turismiarendajana?
Külalislahkus on märksõna, mis kannab meid igal sammul. Näen, et oleme tulevikus veelgi enam selle valdkonna eeskujuks ja saame piirkonda just seeläbi toetada.
Soovin siiralt, et kõik, kes siiakanti satuvad, teaksid juba eos, et Põlvamaa ja eriti Mooste on kohad, kus lisaks looduse poolt pakutavale ilule ja ajaloolisele eripärale pannakse eelkõige tähele inimest ja tõstetakse esile tema väärtust.
Kas sul on mõni lugu või eriline hetk Moostest, mis on sulle eriti südamelähedane ja mida tahaksid külastajatega jagada?
Lugusid, mis paitavad, on jagada palju. Kohe meenub üks viimati kogetud hetk. Kohtudes oma ammuse tuttavaga, rääkis ta loo, kuidas tema sugulased olid meie juures käinud romantilist nädalavahetust veetmas ja said privaatse mõisaelamuse, millest naine siiani kõigile pisarsilmi kõneleb.
Nimelt juhtus proual sünnipäev olema ja nad sattusid siia pühapäeva õhtul, kui teisi külastajaid ei olnud. Loomulikult andsime endast kõik, et prouat üllatada ja tema päeva meie jaoks väikeste tähelepanekutega, nagu lilled toas, nimeline tervituskaart ja maasikad, veelgi kaunimaks muuta.
Kui õhtusöögi lõppedes viisin lauale väikese tordikese ja panime küünlad põlema, tuli välja, et kohapeal inspireeritud pavlova tordike on tema lemmikute lemmik. Ta heldis pisarateni. Kaunis paar lahkus meie juurest õnnelikena ja tänusõnadega, kuid kui nende tagasiside jõuab meieni kolmandate inimeste kaudu veel pool aastat hiljem, võtab see ka endal pisara silma.
Vahva lugu on ka meie suurte lemmikute koertega seonduvalt. Teadaolevalt oleme väga lemmikloomasõbralik maja. Meil tervitavad külalisi kaks toredat koera ja ka külastajate lemmikuid nunnutame kohe eriti.
Kui siin eelmise aasta lõpus toimus üks vahva kahepäevane ettevõtte seminar, siis pärast seminaripäeva õhtusöögi juures küsis üks korraldajatest: “Aga kus teie koerakesed on?” Kuna koeri me asistele sündmustele segama ei lase, said nad õhtu lõppedes 40 kauni naise jäägitu tähelepanu osaliseks.
Selgus, et nad olid oma seminaripaigaks valinud meid just seetõttu, et paar kuud varem oli ühe korraldaja poeg käinud meie juures oma koeraga ja saanud niivõrd positiivse kogemuse, et rääkis sellest ülevoolavalt. Kui tuli olukord, kus seminaripaika otsima hakati, sai koht valitud just meie lemmikloomasõbralikkuse ja peamiselt meie koerte tõttu.
Nii palju rõõmu. Poleks ealeski arvanud, et meie koerad meile külastajaid organiseerivad.
Kui sul oleks vaba voli kujundada “unistuste päev” Moostes, kuidas see välja näeks? Milliseid elamusi ja tegevusi pakuksid külastajatele?
Unistuste päeva kujundamine ei sõltu kindlasti mitte minu enda, vaid külalise nägemusest ideaalsest päevast. Mõnele sobib rahu ja vaikus. Mõni soovib aktiivseid tegevusi. Mõni soovib lihtsalt, et teda kuulatakse ja et ta saaks maitseelamusi.
Ma näeksin ideaalse päevana pigem midagi sellist, kus külaline saab selle tunde, et temal on ideaalne päev. Päev on orgaaniliselt kujundatud nii, et ta tunneb end rõõmsa, puhanud ja eelkõige olulisena. Meie oleme siin oma perega just selleks.
